Si tienes un negocio pequeño, el ingreso de dinero es ajustado, negocios exitosos cuentan con margenes de ingresos de entre 7% y 10%.
De acuerdo a NPD’s “Datos De Recibos Pagados,” las ventas con tarjetas representan más del 80% de las transacciones de tiendas en los Estados Unidos y tal vez en tu negocio, estés pagando algo cercano al 3% en tarifas por cada transacción.
Así que probablemente estas perdiendo ganancias significativas de dinero por procesar tarjetas de crédito.
A pesar de que tengas que pagar tarifas por procesar tarjetas de crédito, es muy importante que tengas disponible esta opción ya que cada día más y más personas pagan con tarjeta por sus compras o servicios. La buena noticias es que hay maneras para que ahorres dinero en estas tarifas.
Aquí unos consejos:
- ¿Qué es surcharging, cargos por servicio y cash discounting (descuentos por pagos en efectivo)?
- Las leyes con estas opciones varían de estado a estado
- Como elegir la mejor de estas opciones para tu negocio
¿Qué Es Surcharging?
Surcharging es un porcentaje que agregas a todas las transacciones para cubrir tus costos de las tarifas impuestas por las tarjetas de crédito. Puedes agregar la tarifa de surcharging a transacciones con tarjetas de crédito, pero no a transacciones hechas con tarjetas pre – pagadas o de débito.
Es ilegal agregar cargos de surcharging en los siguientes cinco estados: Colorado, Connecticut, Kansas, Maine, y Massachusetts.
Antes de que tomes la decisión de agregar tarifas de surcharging, asegúrate de que sea una practica legal en tu estado.
Puedes retener entre el 20% y 90% de las tarifas de procesamiento de pagos a través de un programa de surcharging.
Sin embargo tiene algunas desventajas:
- Debes utilizar el equipo adecuado para hacerlo: muchas terminales y sistemas de Punto De Venta (POS), no cuentan con la capacidad para poder agregar la tarifa de surcharging.
- Te arriesgas a que tu clientela se ofenda: tus clientes pueden sentir que te estas aprovechando de ellos al cobrarles para que puedan pagarte con sus tarjetas de crédito.
- Es más difícil reconciliar los extractos: Si agregas cargos de surcharging, los extractos no te van a mostrar a cuales transacciones se les agregó los cargos de surcharging y a cuales no. Esto puede causarle dificultades a tu contador.
Aquí te enseñamos algunas reglas y regulaciones para que las revises.
Si quieres empezar a cobrar surcharging, Gravity Payments te puede ayudar – llámanos al 866-701-4700.
¿Qué Son Cargos Por Servicio?
El cargo por servicio es una tarifa fija que le pones a los métodos de pago no estándar. Es decir que si tus pagos estándar son pagos hechos en persona, puedes cobrar un cargo por servicio por pagar en línea.
Es ilegal agregar cargos por servicio en los mismos estados donde es ilegal cobrar surcharging. Al igual que con surcharging, asegúrate de si es legal o ilegal implementar los cobros por servicio en tu estado antes de hacerlo.
Los cargos por servicio pueden ayudarte a recuperar tarifas de transacción, sin embargo, el hecho de que tienen que ser una tarifa fija puede ser un problema para muchos negocios – por ejemplo si tus transacciones se realizan en base a porcentajes.
Si tu negocio tiene algunos productos o servicios que se venden por 20x más que otros, no vas a poder incluir una tarifa fija de cargos que sea justa para ti y tu clientela. Pero si tu negocio es pequeño con ofertas de precios similares, si podrías. beneficiarte de usar una tarifa fija de cargos por servicio.
Las reglas de los cargos por servicio son diferentes entre las distintas marcas de tarjetas. MasterCard por ejemplo, solo permite cargos por servicio bajo circunstancias especiales como pagos relacionados con el gobierno, educación o impuestos.
Tu sistema de Punto De Venta (POS) debe contar con instrucciones para poder configurar cargos por servicio en ciertas ventas.
Si quieres empezar a cobrar cargos por servicio en tu negocio, Gravity Payments te puede ayudar – llámanos al 866-701-4700.
¿Qué Es Cash Discounting?
Cash discounting es la práctica de cobrar menos dinero a tus clientes cuando te pagan en efectivo.
A diferencia de surcharging o cobros por servicio, cash discounting es totalmente legal en los 50 estados.
Visa, MasterCard y American Express requieren que se pongan letreros con el precio regular en las terminales de Punto De Venta (POS), o en el software administrativo, indicando el costo de los artículos si el cliente paga con tarjeta de crédito. De ahí, un descuento se puede aplicar a aquellos clientes que te paguen en efectivo.
A través de los descuentos con pagos en efectivo o cash discounting, puedes subir tus precios basado en el promedio de tarifas por procesamiento de pagos con tarjetas (digamos 3%) en todos tus productos… aunque no tienes que hacerlo así.
Por ejemplo si tu articulo mejor vendido cuesta $99, y el promedio de tus ganancias es excelente, y consideras que subir el precio un 3% de $99 a $102 podría causar una reducción en las ventas. En este caso puedes optar por mantener el precio en $99 y tu «absorbes» el cash discount. Esta flexibilidad es una de las ventajas de usar cash discounts o descuentos por pagos en efectivo.
Otra ventaja: un cliente al que le molestó pagarte cargos de surcharging, tal vez no le moleste que utilices cash discount o descuentos por pagos en efectivo. En lugar de sentir que les estás cobrando más, tal vez, sienta que no aprovechó la ventaja de utilizar un descuento si el precio de igual manera es el mismo.
Siempre ponle precios estratégicamente a tus artículos, tomando en cuenta la psicología de tu clientela y el impacto de proveer descuentos por pagos en efectivo (cash discounts) en tu negocio. Después de que tengas los precios listos, ubica letreros que enseñen la cantidad que tus clientes se ahorran por hacer pagos en efectivo y qué artículos califican para pagos en efectivo (algunos clientes pueden pensar que los pagos en efectivo también aplican a pagos con tarjetas de débito)
Si quieres empezar a incluir descuentos en pagos en efectivo o cash discounting en tu negocio, Gravity Payments te puede ayudar – llámanos al 866-701-4700.
Surcharging vs. Cargos Por Servicio vs. Cash Discounting
Entonces, ¿es surcharging, cargos por servicio, o cash discounting lo mejor para tu negocio?
La respuesta es… depende.
¿No tienes problemas subiendo los precios de tus artículos o servicios? Entonces, cash discounting o descuentos por pagos en efectivo es la mejor opción.
Vives en un estado donde es legal agregar surcharging y encontraste terminales y dispositivos que funciona para pequeños negocios, y te permiten agregar tarifas de surcharging? Entonces tal vez la mejor opción para tu negocio sea surcharging.
¿Y si tienes un número similar de precios en oferta? En este caso cargos por servicio puede ser la mejor opción.
Elegir entre surcharging, cargos por servicio y cash discounting a veces puede ser algo sencillo de elegir. Pero a veces no lo es.
Si no estás seguro, Gravity Payments puede ayudarte, llámanos al 866-701-4700.
