¿Cuál es el mejor sistema de punto de venta POS (por sus siglas en inglés) para tu negocio? Vamos a empezar hablando un poco de lo que es un sistema de punto de venta.
Un sistema de punto de venta o POS, es un conjunto de herramientas que te ayudan a aceptar pagos y administrar tu negocio de una manera mucho más sencilla.
Antes de que existieran los sistemas de punto de venta POS, los dueños de negocio tenían que llevar manualmente su administración o llenar hojas de cálculo. Información importante como entradas de dinero, capital de trabajo, datos sobre el inventario y demás.
Gracias a los sistemas de punto de venta POS, todas estas tareas y muchas más las puedes realizar fácilmente. Ya sea que tienes un restaurante, una tienda, una carreta de comida (food truck), una tienda en línea (eCommerce), una clínica veterinaria, salón spa o el que sea tu negocio, un sistema de punto de venta te ayuda a simplificar las tareas y tener el control de toda la información referente a tu negocio. Desde poder saber cuales son tus productos o servicios mejor vendidos hasta crear accesos o restricciones administrativas a tus empleados.
¿Cuales Son Las Ventajas de Tener un Sistema de Punto de Venta POS?
Antes de aventurarte a comprar un sistema de punto de venta POS, es importante tomar en cuenta, varias de las ventajas para saber a ciencia cierta cuales son los mejores sistemas de punto de venta POS.
Manejo de empleados: con un sistema de punto venta, puedes saber a qué hora entran a trabajar tus empleados, y a que hora salen. Además puedes ver en detalle cada una de las ventas que se llevaron a cabo y con exactitud saber cuál de tus empleados la realizó.
Puedes crear accesos administrativos y contraseñas para cada uno de tus empleados. Por ejemplo, si solamente quieres permitir que tu manager sea el único de tus empleados que puede hacer devoluciones de dinero o reembolsos, con un sistema de punto de venta POS lo puedes configurar muy fácilmente.
De esta manera puedes ver el progreso de las ventas de cada uno de tus trabajadores, poner metas, y saber cuál está haciendo más ventas para tu negocio.
Estos son solo un par de ejemplos, sin embargo la capacidad con la que cuentas con un sistema de punto de venta POS es muchísimo más amplia.
Seguimiento a las Ventas
Con un par de clics en tu sistema de punto de venta POS, puedes ver como van las ventas, qué productos o servicios se están vendiendo mejor o peor, y administrar tu inventario de una manera muy sencilla.
Para agregar un artículo o ingrediente a tu negocio, antes de que existieran los sistemas de punto de venta POS, era un proceso complicado. Sin embargo, cuando cuentas con un sistema de POS, en tan solo minutos puedes agregar o remover artículos, cambiar o agregar ingredientes a tu menú y mucho más.
Inventario
El sistema de punto de venta POS, te ayuda a llevar un control total sobre tu inventario. De esta manera puedes estar confiado de que tu producto o platillo mejor vendido, no va a faltar en tu menú.
Acepta Todo Tipo de Pagos:
En nuestro mundo moderno, la manera en la que podemos realizar pagos, es cada vez más sofisticada. Desde tarjetas de crédito con chip, sin contacto hasta pagar con tu teléfono u otros dispositivos. Por eso es muy importante que en tu negocio estés al día en todo lo que respecta a recibir pagos. De otra manera, vas a perder una enorme cantidad de clientes.
Sencillamente ponte a pensar en las veces que has ido a un negocio a disfrutar de tu comida favorita, un raspado, un ice cream un concierto o tu bebida favorita y de repente te encuentras con un letrero que dice “solamente aceptamos pagos en efectivo”. Tener que ir a buscar un cajero automático, eso sin contar las altas tarifas que tienes que pagar por sacar dinero de tu cuenta, hacen de esta experiencia algo desagradable.
Por eso un sistema de punto de venta POS, te ayuda a aceptar todo tipo de pagos y no tener que preocuparte de dar una mala experiencia a uno de tus clientes al momento de pagar.
Analíticos e Informes
Estar al tanto de tus ventas, la cantidad de personas que han visitado tu negocio, facturación y si tienes un negocio que ofrece productos o servicios a crédito, es de vital importancia el que puedas obtener reportes e informes con rapidez para saber a ciencia cierta, como van tus cuentas por cobrar o cuentas por pagar. Un sistema de punto de venta POS te provee informes con facilidad y en el momento en el que tú los necesites.
Acceso en la Nube
Hoy en día la tecnología te permite realizar negocios o administrarlo desde cualquier lugar en donde estés. Esto gracias a que la información en muchos sistemas de punto de venta POS, se almacenan en la nube. De esta manera, puedes ver como van las ventas o funcionamiento de tu negocio en tiempo real, y no tienes que preocuparte de tener servidores físicos en tu negocio que en caso de que les suceda algo, vas a perder información de vital importancia de tu clientela como direcciones, emails, números de teléfono y como si fuera poco, números de tarjetas de crédito y débito.
Pagos Móviles
Si tu negocio está en el camino, con servicios a domicilio como jardinería, transporte o entregas a domicilio. Un sistema de punto de venta de mano puede ser la solución ideal para que no pierdas ni un solo pago.
Algunos de estos sistemas se pueden conectar al WiFi o vienen con conexión 4G incluida, de esta manera no tienes que depender del internet de tu clientela.
Otra opción son los pagos vía texto o por texto. Tu sistema de punto de venta POS puede generarte un enlace que envías por texto desde tu teléfono celular al de tu cliente, de esta manera solamente acceden el enlace y pueden pagarte directamente desde su celular.
Quiosco de Autoservicio
Hoy en día muchos negocios de comida como restaurantes, fondas, carretas de comida (food trucks) han tenido problemas para contar con personal confiable. Es por eso que los kioscos de autoservicio, se han hecho muy populares en los últimos años.
A través del kiosco de autoservicio, tus clientes eligen fácilmente lo que quieren ordenar de manera táctil (touchscreen), pagan, el recibo se imprime y la orden aparece en la cocina, así puedes ahorrar tiempo y dinero.
Cómo Saber Cuál es el Sistema de Punto de Venta POS Perfecto Para tu Negocio
¿Cual el mejor sistema de punto de venta POS? A pesar de que hay muchos servicios, dispositivos y sistemas que puedes obtener fácilmente a través del internet, es importante que hables con un especialista en sistemas POS que te pueda guiar a obtener el sistema que realmente va a beneficiar a tu negocio.
Si por ejemplo obtienes un dispositivo móvil que vas a utilizar en tu negocio, puede que no tenga la capacidad que requieres para crecer, no te da informes detallados de tus ventas o de tu inventario, la conexión es lenta porque dependes del WiFi para poder utilizarlo y otros problemas que te van a a a quitar tiempo y por lo tanto vas a perder dinero.
Uno de los aspectos más importantes de que inviertas en un sistema de punto de venta POS, es el que no pierdas ni un sólo pago! Así que antes de aventurarte a comprar uno, es muy importante que desde un principio te enteres y tengas claro lo que quieres obtener del POS.
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